Politique d'expédition

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de nos frais de livraison pour la France,
les délais de livraison estimés, les informations sur les services de messagerie utilisés
et la manière de suivre votre commande.

Temps de traitement :
Les commandes passées avant 22h00 (GMT+01:00) sont traitées et préparées pour l'expédition
dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Délai de livraison :
Notre délai de livraison est de 5 à 8 jours ouvrables. Veuillez noter qu'il s'agit d'une estimation
et que cela peut varier en fonction de l'emplacement et d'éventuels retards douaniers.
Le délai total de livraison, y compris le traitement, est de 6 à 10 jours ouvrables.

Suivi :
Dès qu'une commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien vers les informations
de suivi de votre commande. Vous pourrez ainsi suivre facilement votre commande et voir
quand vous pouvez l'attendre.

Expédition :

  • Destination : France
  • Délai d'expédition : 5-8 jours ouvrables
  • Frais de livraison : € 0

Retours :
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant
la réception à l'adresse info@velourmode.com pour obtenir des instructions supplémentaires concernant
le retour de votre commande. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.

Conseils :
Nous ne sommes pas responsables des éventuels retards ou dommages survenus pendant
le transport. Nous vous recommandons de vérifier votre commande dans les 24 heures suivant
la réception et de nous contacter en cas de problème.

Contact :
Si vous avez d'autres questions concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter
à l'adresse info@velourmode.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions
dans les plus brefs délais.

Velour Mode
Tel: 0613915164
E-mail: info@velourmode.com

Adresse: Kaapse Bossen 26, 3452NR Vleuten Pays-Bas
Numéro TAV: NL002423016B81 
Numéro d'immatriculation: 74094424

Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (CET).
Nous nous efforçons de répondre à toutes les questions ou réclamations dans les 24 heures les jours ouvrables.